حفظ حریم خصوصی موسسه اعتباری کاسپین(امید جلین)

وقتی از سرویس‌های ما استفاده می‌کنید، با ارائه اطلاعاتتان به ما اطمینان می‌کنید. هدف  ما در سیاست حفظ حریم خصوصی این است که به شما کمک کنیم بدانید چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم و با آن‌ها چه می‌کنیم. این اطلاعات مهم هستند امیدواریم وقت داشته باشید و آن‌ها را با دقت بخوانید.

سیاست حفظ حریم خصوصی

روش‌های مختلفی برای استفاده از سرویس‌های ما وجود دارد. می‌خواهیم به روشنی بدانید که چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم و همچنین با روش‌های محافظت از حریم خصوصی‌تان آشنا شوید.

در سیاست حفظ حریم خصوصی، موارد زیر توصیف می‌شود:

  • اطلاعات جمع‌آوری شده توسط ما و علت جمع‌آوری آنها.
  • چگونگی استفاده ما از آن اطلاعات.
  • گزینه‌هایی که ارایه می‌کنیم، شامل نحوه دسترسی و به‌روزرسانی اطلاعات.

ما سعی کرده‌ایم که این سیاست حفظ حریم خصوصی تا حد امکان ساده باشد. اما اگر با واژه‌هایی مانند کوکی‌ها، آدرس‌های IP و مرورگر‌ها آشنا نیستید، ابتدا درباره این واژه‌های کلیدی مطالعه کنید. حریم‌خصوصی شما برای ما اهمیت دارد، از این‌رو کمی وقت بگذارید تا با شیوه‌های کاری ما آشنا شوید – و در صورت وجود هرگونه پرسش با ما تماس بگیرید.

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات را با این هدف جمع‌آوری می‌کنیم تا سرویس‌های بهتری را در اختیار تمام کاربران خود قرار دهیم. ما با روش‌های زیر اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید.به عنوان مثال، برای استفاده از اکثر سرویس‌های ما لازم است که ثبت نام کنید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و … شما را می‌پرسیم که در ارتباط با حسابتان ذخیره کنیم.
  • اطلاعاتی که از استفاده شما از سرویس‌هایمان دریافت می‌کنیم. ما درباره سرویس‌هایی که استفاده می‌کنید و نحوه استفاده شما از آنها اطلاعاتی جمع‌آوری می کنیم.
  • اطلاعات دستگاه. ما اطلاعات مرتبط با دستگاه (مانند مدل سخت‌افزار، نسخه سیستم عامل، شناسه‌های خاص دستگاه و اطلاعاتی در باره شبکه تلفن همراه از جمله شماره تلفن شما) را جمع‌آوری می کنیم.
  • اطلاعات مکان. هنگامی که از یکی از سرویس‌های ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی درباره مکان واقعی شما جمع‌آوری و پردازش کنیم. ما از فناوری‌های مختلف برای تعیین مکان استفاده می‌کنیم، از جمله آدرس IP، ‏GPS ‏و سایر حسگرها که ممکن است به عنوان مثال اطلاعاتی از دستگاه‌های اطراف، نقاط دسترسی Wi-Fi و … ارائه دهند.
  • ذخیره‌سازی محلی. ما ممکن است با استفاده از روش‌هایی مانند ذخیره‌سازی مرورگر وب( از جمله HTML 5 ) و حافظه‌های پنهان داده برنامه و یا کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه اطلاعاتی را جمع‌آوری کرده و به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره کنیم.

 

 

ما چگونه از اطلاعاتی که جمع‌آوری کرده‌ایم استفاده می‌کنیم

از اطلاعاتی که از تمام سرویس‌هایمان جمع‌آوری می‌کنیم برای ارائه، حفظ، محافظت و بهبود سرویس‌هایمان، توسعه سرویس‌های جدید و محافظت از کاربرانمان استفاده می‌کنیم. همچنین از این اطلاعات برای ارائه محتوای سفارشی به شما استفاده می‌کنیم.

هنگامی که با ما تماس می‌گیرید، سوابقی از تماس‌های شما را نگه‌داری می‌کنیم تا در برطرف کردن هرگونه مشکل احتمالی به شما کمک کنیم. ما ممکن است از آدرس ایمیل شما برای اطلاع‌رسانی به شما درباره سرویس‌های خود، مانند اطلاع‌رسانی به شما درباره تغییرات و پیشرفت‌هایی که در آینده ایجاد می‌شود، استفاده کنیم.

دسترسی به اطلاعات شخصی شما و به‌روزرسانی آنها

هرگاه که از سرویس‌های ما استفاده میکنید، هدف ما این است که دسترسی به اطلاعات شخصی‌ شما را در اختیار شما قرار دهیم. اگر این اطلاعات اشتباه باشد، ما تلاش می‌کنیم تا روش‌هایی را برای به‌روزرسانی سریع یا حذف آنها در اختیارتان قرار دهیم – مگر اینکه لازم باشد آن اطلاعات را برای فعالیت‌های تجاری قانونی یا اهداف قانونی خود حفظ کنیم ممکن است در هنگام به‌روزرسانی اطلاعات شخصی ما از شما بخواهیم تا هویت خود را تایید کنید تا بتوانیم نسبت به درخواستتان اقدام کنیم.

ممکن است این نوع درخواست‌ها را رد کنیم: درخواست‌هایی که بدون دلیل تکراری هستند، به تلاش‌ فنی بیش از حد نیاز دارند (به عنوان مثال تولید سیستم جدید یا تغییر اساسی رویه موجود)، حریم خصوصی سایر افراد را به خطر می‌اندازند، یا کاملاً غیرعملی هستند (مانند درخواست‌های مربوط به اطلاعات موجود در سیستم‌های پشتیبان‌گیری).

اگر امکان ارائه دسترسی و تصحیح اطلاعات وجود داشته باشد، ما این کار را بصورت رایگان انجام می‌دهیم، مگر آنکه برای انجام این کار به تلاش بسیار زیادی نیاز باشد. هدف ما این است که سرویس‌های خود را به‌گونه‌ای نگهداری کنیم تا از تخریب یا از بین رفتن اطلاعات محافظت کنیم. به همین دلیل است که ما پس از حذف اطلاعات از سرویس‌ها توسط شما نسخه‌های باقیمانده از سرورهای فعال خود را بلافاصله حذف نکرده و ممکن است که اطلاعات را از سیستم‌های پشتیبان خود حذف نکنیم.

اطلاعاتی که ما به‌ اشتراک می‌گذاریم

ما اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمان‌ها و افراد خارج از موسسه به‌اشتراک نمی‌گذاریم، مگر اینکه یکی از شرایط زیر ایجاد شود:

  • با کسب رضایت شما.در صورتی که رضایت شما را کسب کرده باشیم، اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمانها و افراد خارج از موسسه به ‌اشتراک می‌گذاریم. ما برای اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی و حساس شما نیاز به کسب رضایت شما خواهیم داشت.
  • به دلایل حقوقی.ما اگر مطمئن باشیم که دسترسی، استفاده، حفظ یا ارایه اطلاعات شخصی شما به سایر افراد بصورت منطقی لازم و ضروری است برای مقاصد زیر اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها یا سازمان‌ها به‌اشتراک می‌گذاریم:
    • اجرای هرگونه قانون قابل اعمال، مقررات، روند حقوقی یا درخواست لازم الاجرای حکومتی.
    • اجرای شرایط سرویس قابل اعمال، از جمله بازرسی تخلف‌های احتمالی.
    • شناسایی، جلوگیری یا هدف قرار دادن کلاه‌برداری، و مشکلات ایمنی یا فنی.
    • محافظت در برابر نقض حقوق، دارایی یا ایمنی، کاربران ما یا عموم افراد بگونه ای که توسط قانون لازم و مجاز باشد.

 

در صورت ادغام موسسه و فروش دارایی‌ها یا موارد متعلق به آن، ما همچنان محرمانه بودن هرگونه اطلاعات شخصی را حفظ کرده و قبل از انتقال اطلاعات شخصی یا اعمال سیاست حفظ حریم خصوصی متفاوت در رابطه با آنها، این امر را به آن دسته از کاربران مورد نظر اطلاع می‌دهیم.

 

امنیت اطلاعات

ما سخت در تلاش هستیم تا از کاربران خود در برابر دسترسی یا ایجاد تغییرات غیر مجاز، قرار دادن اطلاعات در اختیار سایر افراد یا تخریب اطلاعاتی که در اختیار داریم محافظت کنیم. در این راستا و به طور مشخص ما این اقدامات را انجام می دهیم: بطور خاص:

  • ما بسیاری از سرویس‌های خود را با استفاده از SSL رمزگذاری می‌کنیم.
  • هنگام دسترسی به حساب، امکان تأیید صحت ۲ مرحله‌ای را برای شما فراهم کرده‌ایم.
  • ما به منظور محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها، اقدامات مربوط به جمع‌آوری اطلاعات، نگهداری و پردازش آنها (ازجمله اقدامات امنیتی فیزیکی) را مورد بازبینی قرار می‌دهیم.
  • ما امکان دسترسی به اطلاعات شخصی را تنها به آن دسته از کارکنان، پیمانکاران و نمایندگانی که برای پردازش اطلاعات به دانستن آنها نیاز داشته، و همچنین افرادی که بر اساس قراردادهای موجود از اصول محرمانگی شدیدی تبعیت می‌کنند محدود کرده‌ایم و در صورتی که آنها نتوانند از این اصول پیروی کنند، قرارداد آنها لغو شده یا مورد تنبیه قرار می‌گیرند.

 

ما از اطلاعات شخصی‌تان به طور امن و محرمانه نگه‌داری می‌کنیم و به شما امکان می‌دهیم کنترل آن‌ها را در دست داشته باشید.